Можно ли взыскать разницу с виновника ДТП? Судебная практика
Да. На практике насчитанной страховщиком суммы не хватает на ремонт (особенно у дилера). Поэтому потерпевшие вправе взыскать разницу с того, чьи неосторожные действия на дороге привели к ДТП.
Доказательством этому утверждению служат:
- Постановление Конституционного Суда РФ № 6-П от 10 марта 2017 года, где суд встал на сторону потерпевшего в ДТП водителя, подавшего исковое заявление к виновнику аварии.
Но прежде, чем идти в суд, вам необходимо заказать независимую экспертизу, которая точно установит характер повреждения и сколько денег потребуется на восстановление автомобиля. Причём на основании такой экспертизы можно взыскать выплаты не только с виновника ДТП, но и со страховой – если она насчитала очень мало.
И, конечно, не стоит забывать о досудебной стадии. До того, как подавать иск к причинителю вреда, попробуйте добиться от него добровольной выплаты разницы между суммой страховой и реальным размером ущерба по рыночным ценам. Возможно, виновник ДТП согласится – тогда и суд не нужен.
Пример судебного решения, где истцу удалось взыскать расходы на восстановительный ремонт авто с виновника аварии без полиса ОСАГО. Суд обязал причинителя вреда выплатить истцу затраты на ремонт, экспертизу, госпошлину и почтовые расходы.
Но если виновник ДТП не платёжеспособен, то, даже выиграв дело в суде, у вас возникнут проблемы с получением денег. Зачастую причинитель вреда «гол как сокол» и даже приставы разводят руками.
Гаражные СТО
Обычно они из себя представляют один-два гаражных бокса с подъемниками. Но, это не значит, что услуги будут оказаны некачественно. Стоимость работ будет значительно ниже, чем у конкурентов, но и рассчитывать на качественное выполнение сложных ремонтных работ не стоит.
Автосервис в гараже
Гаражный ремонт
Что можно делать в таких мастерских? Большинство обращаются сюда, чтобы поменять масла и фильтры, провести несложную диагностикой или поменять деталь.
Сложнее дела обстоят с кузовными работами. Смотрите на оборудование. Если есть ,например, споттер для вытягивания металла, можно отремонтировать вмятины.
Ремонт «железа» и «малярку» делают разные мастера. Если за все берется один человек, то лучше отказаться, т.к. высок риск потерять в качестве.
И все же риск нарваться на недобросовестного автомеханика достаточно высок. Есть масса случаев, когда автомобиль просто разбирали и потом не могли собрать, не говоря о ремонте. Иногда такие «кулибины» исчезают, бросая разобранную машину в гаражах. При выборе автосервиса пообщайтесь со знакомыми. Сарафанное радио – лучший способ обезопасить себя.
Что лучше: деньги или ремонт по ОСАГО
Ремонт или замена запчастей взамен выплаты деньгами имеет ряд преимуществ:
- не нужно искать СТО, определять объём работ и стоимость восстановительного ремонта — это сделает страховая;
- если качество выполнения восстановительных работ низкое, в сервисе всё переделают;
- в случае просрочки можно требовать компенсацию;
- сроки проведения восстановительных работ и выдачи потерпевшему направления установлены законом — СТО и страховщику невыгодно затягивать процесс, иначе им придётся платить неустойку;
- используют только новые детали (за исключением редких случаев, когда машине много лет, поэтому новых деталей на неё нет), хотя СТО не обязаны ставить оригинал.
Возмещение убытков деньгами по страховке ОСАГО тоже имеет свои плюсы:
- требовать возмещение деньгами выгодно в том случае, если пострадавший планирует заняться самостоятельным ремонтом или с помощью знакомых недорого восстановить авто;
- можно восстановить не все повреждения транспортного средства или вовсе отложить ремонт;
- деньги выбирают и в том случае, если не собираются ремонтировать машину или хотят продать её в том состоянии, в котором она есть.
Выбирая, что выгоднее — ремонт или деньги по ОСАГО, нужно опираться на возраст авто, объём повреждений и ряд других факторов. Например, для очень дешёвых «возрастных» машин (стоимостью до 400 тыс. руб.) выгоднее ремонт. Даже если недавно поставили новые дорогие запчасти, страховая всё равно посчитает их возраст со дня выпуска ТС, а ещё учтёт пробег, степень износа деталей и узлов — компенсация деньгами может оказаться совсем мизерной.
На практике автостраховщики тратят на ремонт пострадавших машин меньше, чем при назначении денежной компенсации. Кроме того, в таком формате возмещения заинтересованы и аккредитованные СТО — им выгодно, чтобы страховая направляла клиентов. Но это больше применимо к новым авто, в то время как по «возрастным» и с большой степенью износа страховой обычно выгоднее выплатить компенсацию деньгами.
Также нужно учитывать неустойку. Если объём работ по восстановлению ТС таков, что в 30-дневный срок не уложиться, со страховщика взыскивается неустойка. Опытный оценщик сразу видит, что за месяц восстановить авто не получится, и будет настаивать на денежной выплате.
Страховая не выдает направление на ремонт у дилера – что делать?
Первое, на что обратить внимание – выполнение двух вышеуказанных условий для направления на ремонт к официальному дилеру вашей машины. Если оба условия соблюдаются, проблем возникнуть не должно. Если нет, то отказ страховой направлять вас чиниться у официала вполне законный
И оспорить отказ даже через суд вряд ли удастся
Если нет, то отказ страховой направлять вас чиниться у официала вполне законный. И оспорить отказ даже через суд вряд ли удастся.
Но, допустим, угодившему в ДТП автомобилю нет 2-х лет, при этом страховая не заключала договор с дилером вашей автомарки. Ситуация усложняется, но не критичная. И добиться направления на ремонт в авторизованном СЦ можно.
Порядок действий
Ниже рассмотрим пошаговую инструкцию – что делать и куда обращаться за выдачей направления на ремонт после ДТП к официалу.
- Заранее узнать, сотрудничает ли СК с конкретным дилером в вашем регионе можно на официальном сайте страховой – требование размещать такую информацию установлено в пункте 17 ст. 12 ФЗ-40. Например, тут вы найдете список СТОА у «Росгосстрах», а здесь у РЕСО-Гарантия.
- Обращение в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба транспортному средству – в тексте заявления указать, что вашему автомобилю менее 2 лет с даты выпуска и вы хотите отремонтировать его у официального дилера.
- Если страховая сотрудничает с дилером вашей автомарки, то вам сразу выдадут направление на ремонт. Собственно, можно ехать и чинить повреждённый в ДТП автомобиль.
- Если таковой СТОА среди партнёров СК не окажется, то будет выплата по ОСАГО. Но вы можете воспользоваться правом отремонтироваться на любой другой станции, по выбору (в нашем случае – это официал) – такое право декларирует нам пункт 15.3 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО.
- Далее останется составить заявление о страховом возмещении, куда вписать наименование выбранного СТОА, её адрес, место нахождения и реквизиты.
- После этого страховая должна выразить согласие на такой шаг в письменной форме – это обязательное условие. Затем СК оформляет направление на ремонт к официальному дилеру, и вы отвозите туда автомобиль для осмотра и калькуляции.
- Если страховая всё же откажет в выдаче направления на починку вашего автомобиля у дилера, остаётся лишь обжаловать её действия. Направьте страховой заявление о разногласиях – лично или почтой. Дождитесь ответа, и, если он отрицательный, подайте такое же заявление, но уже финансовому омбудсмену – новый этап с 2019 года. Далее, в случае решения не в вашу пользу, подавайте исковое заявление на страховую в мировой или районный суд.
Чего ждать в суде? Представитель страховой компании может заявить, что у них не заключён договор с выбранной вами официальной СТОА, а значит и ремонт там невозможен – опять же, всё упирается в согласие страховщика. Если одобрение от СК не получено, то ущерб по ОСАГО возмещается в денежном эквиваленте. И ничего уже не попишешь…
Соглашаться ли на подписание допсоглашений со страховой?
Нет, иначе для вас могут быть неприятные последствия. Потому как следует уметь отличать соглашение на выплату и такое же на сумму выплаты, к примеру. Первое предусмотрено законом, второе – нет. Но даже в первом могут быть пункты про то, что вы не будете оспаривать сумму, что лишит вас, собственно, защиты своих прав даже в суде. И оба документа вы не обязаны подписывать.
Что значит допсоглашения? Их могут предложить вам на подпись в двух случаях – и в обоих случаях лучше отказаться. Никаких санкций за отказ подписывать дополнительные соглашения законом в 2022 году не предусмотрены – вы ничем не рискуете.
Итак, страховая может предложить на подпись:
- Согласие на ремонт в любом СТОА из списка, с кем страховая заключила договор – то есть, подписав такое согласие, вы пролетите с ремонтом автомобиля у официального дилера,
- Согласие о доплате в сервисе сверх насчитанной суммы от СК,
- Согласие на использование б/у запчастей, хотя по закону при ремонте должны использоваться только новые детали, узлы и агрегаты.
Хитрости могут подстерегать и в случае выплаты страхового возмещения деньгами. Например, страховая предложит вам подписать соглашение о выплате по ОСАГО и отсутствии претензий.
Ну и что такого? В таком соглашении будет пункт о выполнении страховщиком взятых обязательств по возмещении ущерба автомобилю после ДТП. Так вот знайте, что после выплаты этих денег СК вам больше ничего не будет должна. При этом насчитанной страховщиком суммы вряд ли хватит на качественный ремонт. Тем более у официального дилера, где стоимость восстановления ТС гораздо выше, чем в гаражных СТОА. Имейте это в виду и не ведитесь на уловки страховых компаний!
В чём преимущество обращения в не дилерские мастерские
В первую очередь это возможность быстро отремонтировать свой автомобиль. Дело в том, что записи и очередей в такие мастерские обычно не бывает, поэтому, даже приехав сюда наугад, можно провести оперативную замену масла или какой-либо текущий ремонт. Объясняется подобное тем фактом, что в таких не дилерских центрах обычно работают на время, принося в жертву качество работы.
Часто автовладельцы отдают предпочтение таким сторонним сервисам именно по причине их доступной стоимости выполняемого ремонта. Действительно, если вы приедете со своим оригинальным моторным маслом и качественным фильтром, то какой-либо разницы, где проводить такую работу нет, а вы сможете существенно сэкономить. Однако, если требуются сложные работы по диагностике и ремонту, то в подобном случае их качество будет напрямую зависеть от квалификации мастеров.
Попытки сэкономить на сервисном обслуживании и ремонте в не дилерском центре неизменно приведут к тому, что в последующем придётся заново выполнять такие работы, а это серьезные затраты для автовладельцев. Поэтому всё же не следует экономить на эксплуатации своего автомобиля, помните, что пожалев денег на обслуживание и ремонт, в конечном счете, вы заплатите куда больше, чем сэкономите, выполняя все такие работы в подвальных мастерских.
18.04.2020
«Сердце» автомобиля в руках профессионала
Сложнейшим и важнейшим узлом в любом транспортном средстве является двигатель. Его диагностику и ремонт должны производить только квалифицированные специалисты. Попытка самостоятельной настройки или восстановления работоспособности агрегата может привести к очень дорогостоящим поломкам и полной «остановке сердца» автомобиля.
К сожалению, даже на первый взгляд простые манипуляции непрофессионала могут поспособствовать выходу мотора из строя.
О том, что пора обратиться в сервис для диагностики двигателя, свидетельствуют такие признаки:
- • предупреждающие индикаторы на приборной панели;
- • нестабильная работа двигателя (скачки оборотов, подёргивания, вибрация);
- • наличие «выстрелов», щелчков, треска или даже грохота при его работе;
- • черный или белый дым из системы выхлопа, необычные запахи;
- • уменьшение уровня моторного масла, появление в нем примесей.
Осуществить поиск причин неисправностей и провести комплекс мероприятий по ремонту мотора необходимо сразу после появления первых симптомов! Несвоевременное обращение к специалистам может очень сильно увеличить стоимость и время работ!
Какие работы лучше доверить профессионалам
Любая перепланировка – это очень сложный и трудоемкий процесс, требующий участия специалистов.
Перепланировку
Доверьте выравнивание стен профессионалом, они с этой задачей справятся быстро и качественно.
К выравниванию стенВажно!
Заливка полов бетонными смесями требует знаний, сноровки и специального инструмента.
Если предстоит заливка полов бетонными смесями
Монтаж/демонтаж газового оборудования имеют право проводить только сертифицированные специалисты из специализированных организаций.
Монтаж газового оборудования«Замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается».
Кто уверен, что справится с такой разводкой и правильным подключением каждой из систем – может браться за эту работу. | Фото: minsk.deal.by.
Для сантехнических работ лучше пригласить профессионала. | Фото: prostanki.com.
Замена сантехнического оборудования и инженерных коммуникаций
Ремонт автомобиля самостоятельно: здраво оценивайте свои возможности
Большинство владельцев автомобиля понимают, что осуществить ремонт абсолютно всех систем автомобиля невозможно. Ведь для этого нужно обладать не только знаниями и опытом подобной работы, но и надежным техническим обеспечением. Иногда оборудование можно заменить более простыми и стандартными орудиями труда, но на самом деле они не сэкономят ни времени, ни усилий. Именно поэтому Вы лишь потратите время и свои нервы на то, что все равно не сможете нормально завершить. Все это и является главной причиной того, что владельцы стальных коней даже не рискуют начинать ремонт определенных систем самостоятельно. Зачем же стараться, если расход усилий будет большим, а результат все равно заставит обращаться к специалисту?
Кузовные работы, полировка и покраска
Начинающим автомобилистам может показаться, что процесс полировки машины, устранения сколов и царапин не требует особых знаний и усилий. И только те, кто уже сталкивался с коррозией, знают, как тяжело избавиться от неё. Некачественно проведенные работы могут стать причиной повторного образования ржавчины, вздутия краски и даже появлению дыр в кузове. Несвоевременный ремонт чреват необходимостью локальной или даже дорогостоящей полной перекраски, во многих случаях потребуются и сварочные работы.
Устранение царапин, сколов, вмятин и повреждений после ДТП требует профессионального подхода. Только опытные мастера на оборудованной станции смогут исправить геометрию кузова, сохранить или восстановить заводское лакокрасочное покрытие, исключив вероятность распространения коррозии и необходимость в дальнейшем менять кузовные панели и детали.
Как рассчитывается стоимость
Расходы на ремонт повреждённого ТС рассчитываются в соответствии с Положением Банка России № 755-П. Лимиты выплаты:
- не более 400 тыс. руб. при причинении ущерба имуществу;
- не более 500 тыс. руб. при причинении вреда здоровью или жизни (выплату планируют увеличить до 2 млн руб., но законопроект Минфина ещё не утверждён).
В случае с европротоколом возможен ремонт стоимостью не более 100 тыс. руб., если он положен по ОСАГО. Если работы обойдутся дороже, придётся доплачивать или отказаться, чтобы получить деньги.
Важно! Справочники, по которым рассчитывают среднюю стоимость деталей, c 2021 года создают отдельно для всех субъектов России. Цены в них будут менять каждые 3 месяца (ранее было полгода).
Стандартно используют ЕМР — Единую методику расчёта
Она учитывает износ узлов и деталей, срок эксплуатации, пробег ТС. Максимальный размер амортизации не должен превышать 50% вне зависимости от возраста машины. Стоимость запчастей берут из справочников, причём используют одинаковую и для гарантийных автомобилей, и для тех, которые уже сняты с гарантии
Стандартно используют ЕМР — Единую методику расчёта. Она учитывает износ узлов и деталей, срок эксплуатации, пробег ТС. Максимальный размер амортизации не должен превышать 50% вне зависимости от возраста машины. Стоимость запчастей берут из справочников, причём используют одинаковую и для гарантийных автомобилей, и для тех, которые уже сняты с гарантии.
Какие могут возникнуть проблемы при ремонте автомобиля в автосервисе
Автосервис не имеет права без согласия владельца оказывать дополнительные услуги за плату, устанавливать и менять детали, неуказанные в договоре. В случае если потребуются дополнительные услуги, сервисный центр должен предупредить об этом заказчика. Владелец имеет право отказаться от оплаты дополнительных работ, которые были проведены без его ведома. Кроме того, автосервис несет ответственность не только за автомобиль, но и за устанавливаемые в него детали. Часто в сервисах пишут о том, что организация не несет ответственность за качество предоставленных потребителем запчастей. На самом деле это незаконно: потребитель может не знать качественные ли запасные части он приобрел, работники сервиса должны проверить их технические показатели, а в случае каких-то неполадок или проблем предупредить об этом заказчика.
Если в ходе приема машины после ремонта обнаружены недостатки или повреждения, нужно указать это в акте приема-передачи. Отсутствие такой записи лишит возможности владельца авто предъявлять претензии к автосервису за некачественно выполненную работу. Согласно ст. 724 Гражданского кодекса РФ владелец автомобиля имеет право требовать устранения недостатков, обнаруженных не только в ходе выполнения работ, но и по их завершении в течение гарантийного срока. Если срок гарантии не указан в договоре, то требовать возмещения ущерба или устранения дефекта можно в течение двух лет.
Следует упомянуть о том, что автосервис не несет ответственность за автомобиль, который не был вовремя забран после окончания ремонтных работ. Поэтому сервис имеет право потребовать дополнительную оплату за стоянку и хранение авто после указанного в договоре срока ремонта.
Таким образом, закон о правах потребителей гарантирует надежное и качественное получение услуги ремонта автомобиля и его сохранность во время нахождения в автосервисе. Но, в любом случае, нужно дополнительно заключать письменный договор с автосервисом и включать в него весь перечень работ. Лучше всего обращаться в надежные сервисы, которые предоставляют полную информацию об оказываемых ими услугах, а также необходимую документацию.
Мнения экспертов
МНЕНИЕ
Елена Михалевич, Адвокат Коллегии адвокатов города Москвы “Барщевский и Партнеры”:
“Положительной оценки заслуживает вывод, содержащийся в определении ВС РФ от 31 января 2017 г. № 32-КГ16-31 в отношении исчисления срока ремонта. ВС РФ посчитал, что доставка дилером неисправного автомобиля для ремонта более чем через месяц после получения требования покупателя не могло служить основанием для исчисления 45-дневного срока для устранения недостатков автомобиля со дня его доставки. И это несмотря на то, что договор купли-продажи в рассматриваемом случае устанавливал, что продавец обязуется произвести ремонт автомобиля в течение 45 дней с момента получения требования покупателя о ремонте и предоставлении автомобиля продавцу.
Как представляется, такая позиция позволит защитить потребителей от недобросовестного исполнения требований об устранении недостатков товара в установленные сроки. Ведь как показывает практика, доставка крупногабаритного товара для ремонта продавцом или дилером может затянуться не только на несколько дней, но и недель со дня предъявления потребителем требований. Право потребителя на устранение недостатков в установленные сроки не должно ущемляться в таком случае, а отвечать за нарушение сроков устранения недостатков обязан продавец (импортер, дилер)”.
МНЕНИЕ
Лада Горелик, Управляющий партнер Московской коллегии адвокатов “Горелик и партнеры”:
“Указанные определения имеют существенное значение для потребителей и практикующих юристов и будут способствовать формированию единообразной судебной практики.
Поскольку гражданин самостоятельно определяет способ защиты своего нарушенного права, предпочтительность выбора между заменой автомобиля и возвратом денег зависит от текущих потребностей самого гражданина, хотя в то же время принятие оптимального решения зависит от многих факторов.
Если диалог с клиентоориентированным продавцом, изготовителем складывается для потребителя удачно (что на практике бывает далеко не всегда), наиболее предпочтительным вариантом является возврат денежных средств. Например, если сумма, подлежащая возврату, уже неэквивалентна стоимости аналогичного автомобиля в связи с тем, что цена на него снизилась, экономически выгодным является именно получение денег. Денежное требование целесообразно предъявлять также в случае, если замена товара является технически невозможной (например, конкретная марка автомобиля уже не поставляется для российского рынка). В случае, если потребность в получении конкретного автомобиля для гражданина не отпала и вариант технически реализуем, целесообразно заявлять требование о замене товара”.
***
Таким образом, из двух рассмотренных позиций ВС РФ следует, что требования потребителя о возврате денег или замене автомобиля в случае затянувшегося гарантийного ремонта должны удовлетворяться и в случаях, когда ремонт машины затягивается в том числе из-за нерасторопности автодилера, и даже если автомобиль после долгого ремонта все же вернули покупателю по акту приема-передачи. Кроме того, потребителям следует учитывать, что существенным недостатком машины может считаться уже тот, на устранение которого потребовалось больше установленного законом 45-дневного срока.
Общие сведения
Гарантийный ремонт автомобиля в виде услуги описан в ФЗ номер 2300-1 «О защите прав потребителей». Также в статье восемнадцатой прописан срок на пробный пробег, гарантированный производителем, который равняется пятнадцати суткам. Если за это время покупатель обнаружит неисправности в работе авто и дефекты производства, то он вправе получить немедленный возврат денег или ремонт транспортного средства. Установление более длительных сроков гарантии остается прерогативой дилера. Последний обязан привезти машину в центр сервисного ремонта за свой счет. Если авто было доставлено его владельцем, тот может получить компенсацию за расходы по транспортировке. Считается, что этот вариант более оптимальный, поскольку так автолюбитель сможет лично контролировать действия мастеров сервиса. В случае невозможности доставить машину самостоятельно, услуги по эвакуации предоставляются автосервисом.
Гарантийный ремонт – это право, которое получает покупатель авто в процессе приобретения и оформления всех необходимых документов. Таким образом, соблюдаются права потребителя, прописанные в законе.
Продолжительность гарантийного срока на новую машину
Положенные законом сроки составляют два года (на машины европейского производства, без ограничений на пробег) и три года (на авто, произведенное в Азии, с ограниченным пробегом до 100 тысяч км). Покупатель должен знать, что превышение данного срока невозможно. Любые заявления и обещания дилера по увеличению гарантии будут неправдоподобными. Производитель представляет гарантию в строго указанных сроках. Остальные временные границы устанавливаются российским представителем или официальным поставщиком. Осуществление ремонтных работ по гарантии через три года, если оно проводится, будет проходить в рамках серьезных рестрикций.
Гарантия на детали, подлежащие скорому износу, измеряется всего одним годом (при пробеге в 20 – 50 тысяч км). В список подобных запчастей входят:
- Детали дискового тормоза;
- Ключевой элемент барабанной тормозной системы;
- Устройство для демпфирования и поглощения вибрации подвижных элементов авто;
- Аккумуляторная батарея;
- Прокладки;
- Втулки;
- Выключатель крутящего момента;
- Уплотнения.
Распространяется ли гарантия на подержанные автомобили?
Логично было бы предположить, что эта ситуация не предусматривает гарантийный ремонт, так как в данном случае дилер выступает лишь в качестве посредника между покупателем и продавцом поддержанной машины. Предоставление гарантии может осуществляться лишь как добровольная инициатива со стороны автосалона.
Как составить претензию в автосервис
В случае обнаружения неисправностей при приемке результата ремонтных работ автовладельцу не стоит без возражений подписывать акт приема-передачи. Все видимые неисправности и недочеты следует зафиксировать в присутствии сотрудника автосервиса. А после этого надо сразу же написать претензию. В ней должна содержаться следующая информация:
Что указать в претензии | ||
№ | Блоки | Сведения |
1 | Шапка | Пропишите здесь наименование организации, которая провела ремонт вашего автомобиля, а также ее адрес. Укажите ФИО, адрес проживания, номер мобильного телефона автовладельца. |
2 | Основная часть | Сообщите, когда именно был заключен договор на проведение ремонтных работ, сколько заказчик оплатил по договору, и какие работы должен был выполнить исполнитель, а также какие дефекты автовладелец выявил при приемке результата работ. |
3 | Просительная часть | Сформулируйте требования с исполнителю. Так, вы можете попросить о повторном бесплатном ремонте, устранении недостатков, возврате средств. |
4 | Итоговая часть | Укажите перечень прилагаемых документов (договор, чек об оплате работ, акт о приемке, список дефектов и пр.) |
В конце претензия по ремонту автомобиля подписывается автовладельцем, а затем передается вместе с приложениями сотруднику автосалона. Тот обязан зарегистрировать документы и передать своей администрации. Исполнителю, при этом, возвращается второй экземпляр претензии с входящим штампом, подтверждающим, таким образом, факт ее принятия. Кроме того, автовладелец возвращает ТС в автосалон для проведения повторных работ.
Рекомендуем использовать образец претензии на некачественный ремонт, составленной квалифицированными юристами.
Образец заявления
Претензия на некачественный ремонт автомобиля
Скачать
Особенности самостоятельного ремонта определенных систем и деталей автомобиля
Несмотря на это, опытные автомобилисты уверяют, что не стоит сразу же ехать в сервис, если можно сделать ремонт своими силами. В частности, даже ремонт стартера можно осуществить благодаря собственным усилиям, в своем же гараже. Конечно, для этого нужно иметь представление, как работает эта система и не обязательно быть опытным мастером-электриком. Если Вы понимаете алгоритм работы стартера и можете его разобрать без проведения диагностики на специальном компьютерном оборудовании — все в Ваших руках. Хотя на авто-сервисе, конечно, отметят потребность в диагностике.
Соблюдайте правила безопасности при ремонте автомобиля !
Отремонтировать радиатор будет сложнее, хотя и это возможно без специалистов. Протекает радиатор? Поверьте, это наиболее распространенная проблема и далеко не каждый владелец авто сразу же обращается к профессионалам. Если у Вас есть хотя бы минимальные знания в области пайки или сварки — можно спокойно исследовать состояние радиатора и вернуть его к жизни.
https://youtube.com/watch?v=2Pcr4Y4NACw
Если же в арсенале Ваших умений нет таких навыков, можно спокойно использовать химические вещества для ремонта — специальную жидкость для ремонта радиатора или герметик. Кроме того, часто используют специальные порошковые восстановители. Заливать эти вещества в радиатор просто — он легко твердеет на воздухе именно в тех местах, где есть трещины.
О такой вещи, как ремонт бампера, можно позаботиться самостоятельно и не стоит платить специалистам. Достаточно очистить бампер от грязи и начать ремонт с помощью сетки с маленьким напуском и стеклоткани.
Поверьте, ремонт бампера можно доверить себе, если Вы дилетант в ремонтных работах. То же самое касается и многих мелких проблем с внешним ремонтом.
А вот отремонтировать коробку передач будет слишком сложно без профессионального оборудования — это просто нереально. Особенно сложный ремонт или замена автоматической коробки передач, а также различных узлов современной трансмиссии. Не стоит забывать, что даже банальная замена масла в коробке передач будет невозможной без специализированного оборудования. Особой сложностью стоит отметить и ремонт двигателя.
Не упускайте возможность получше узнать свой автомобиль
Плюсы и минусы самостоятельного ремонта автомобиля
Современные автомобильные мастерские предлагают слишком дорогие услуги и часто берут слишком большие деньги с тех автомобилистов, которые не могут похвастаться большим багажом знаний. Иными словами, в каждом сервисном центре, особенно в тех, которые работают при официальных дилерах, цены в ассортименте услуг слишком высоки, чтобы Ваш бюджет не пострадал. Кроме того, добавьте к цене за ремонт дороговизну каждой оригинальной детали. Ведь стоит признать, что большинство автомобилистов уже давно поняли — экономить на деталях не стоит.
Не стоит бояться желания самому отремонтировать авто!
Если Вы решили выполнить ремонт самостоятельно и обладаете не только базовым уровнем знаний для этого, но и хорошим надежным оборудованием — можете попробовать. Таким образом, Вам не придется выложить кругленькую сумму работникам сервиса, которые в любом случае будут набивать своим услугам огромную цену, даже в тех моментах, когда ремонт будет легким и простым.
Какие бывают автосервисы
Для начала следует определиться, что нужно именно вам – готовы ли вы платить за качество или хотите сэкономить, на какие риски готовы пойти. Условно, все автомастерские можно разделить на несколько категорий:
Тип автосервиса | Плюсы | Минусы | Средний чек (на примере ремонта передней подвески Ауди А6) |
Официальный дилер | Сохранение заводской гарантии, специальное оборудование, комплексная диагностика систем автомобиля, качество ремонта и обслуживания | Стоимость, только оригинальные запчасти и техжидкости | 8 тысяч рублей |
Мультибрендовый техцентр | Можно поставить не оригинальные запчати и расходники, гарантия на работы, акции | Нет мастеров, специализирующихся на конкретных марках | 5 тысяч рублей |
Монобрендовый сервис | Специальная диагностическая аппаратура, можно использовать аналоги оригинальных расходников, гарантия | Специализация на конкретной марке автомобиля | 5-6 тысяч рублей |
Гаражные мастерские | Низкие цены | Отсутствие гарантий, риск нарваться на неопытного механика, нет дорогостоящего оборудования | 2 тысячи рублей |
Узкоспециализированные автосервисы | Качество ремонта | Узкая специализация мастеров, принимают в ремонт уже снятый агрегат | От 2 до 10 тысяч рублей |
Мнение автолюбителей о ремонте АКПП «Мерседеса»
- Без грамотного диагноста в АКПП «Мерседеса» лучше не лезть.
«Столько проблем у меня было с коробкой от Mercedes. Лучше бы они устанавливали на заводе ZF, как БМВ, и ремонт не нужно было бы делать так часто. Но компания решила создать свою коробку. Если сравнивать 722.5 и 722.6, то на восстановление первой вы потратите меньше денег, а это очевидный плюс.
Больше всего меня напрягает, что новые семиступенчатые АКПП «Мерседесов» — то же самое, что и 722.6, только появились еще 2 передачи. То есть проблем будет еще больше.
Раньше сутками сидел на форуме Mercedes club. Все сходятся во мнении, что 722.6 – такой «автомат», что с ним либо повезет, либо нет. И во втором случае автомеханик не всегда сможет определить, почему возникла та или иная неисправность».
-
- Стоит ли менять АКПП 722.5 «Мерседеса» на «четырехступку»?
Мне нравится 722.5 только потому, что там пять передач. Ведь когда скорость будет 130 километров, пятой передачи очень недостает. Достаточно редкая коробка. Считаю, что оптимальный вариант — сделать ремонт АКПП «Мерседеса» 722.5 и спокойно ездить, чем постоянно лазить в четырехступенчатый «автомат», который отъездил неизвестно сколько».
- Давление масла в АКПП «Мерседеса» просто так не падает.
«Почему давление падает?
Неисправна плата, а значит, валы не могут считать скорость; фильтр забился, его надо менять; засорился гидроблок, потому что изношен; проблемы с разъемом, в который проникло масло и теперь замыкает; надо залить новую смазку, поставить новую прокладку.
В любом случае отправляемся диагностировать авто. Ведь сделать ремонт АКПП «Мерседеса» 164 — это вам не восстановить коробку на Lada или Toyota.
Кто вообще сказал, что давление нужно поднять? Ведь оно не может просто так снизиться. Скорее всего, в коробке вообще нет смазки».
- Ремонт АКПП «Мерседеса» своими руками? Ни за что!
«Был вынужден делать ремонт селектора АКПП «Мерседеса w210», ведь срезало шлицы привода насоса. Плюс протекало масло. Мастер после того, как вскрыл коробку, сказал, что она в хорошем состоянии, но пришла в негодность тормозная лента задней передачи. То есть бывший владелец «автомата» покрутил наружный регулировочный болт, из-за этого лента сожглась. Установили бэушную, которая прошла 1 000, теперь никаких проблем нет.
Вывод: если ты не автомеханик, то не нужно лезть в коробку».
- Аккуратная езда + своевременное ТО = долгая жизнь АКПП «Мерседеса».
«У друга W124 (2.3 KE-Jetronic с АКПП 722.3) 1985 года выпуска. За 8 лет эксплуатации авто – пробег 300 000 км. Сколько коробка проехала до него, никто не знает. «Автомат» не вскрывали, просто регулярно делали техническое обслуживание. Думаю, что если вовремя правильно обслуживать «автомат» плюс адекватно ездить, то никаких поломок не будет. Надежная коробка, которая прослужит много лет».
Как понять, что ремонт некачественный
В частном сервисе при осуществлении ремонтных работ специалисты могут допускать такие ошибки, как неправильная покраска, установка старых неработающих деталей, неграмотно осуществленная установка некоторых элементов, которая наносит ущерб владельцу и впоследствии потребует более серьезного ремонта.
Чем раньше вы как заказчик выявите дефекты, тем выше шансы решить вопрос в свою пользу.
Итак, что может сыграть в вашу пользу:
- Договор, официально заключенный с сервисом. Если в соглашении не указано других условий, то при обнаружении недостатков вы вправе обратиться в автосервис и потребовать исправить допущенные ошибки.
- Чек об оплате услуги. Квитанция, подтверждающая факт заключенного между сторонами договора, тоже может помочь при решении проблемы плохо выполненного ремонта, качество которого оставляет желать лучшего.
- Свидетели. Полезно, если оказалось так, что с вами при обращении в сервис находились рядом знакомые, друзья или родственники, готовые теперь подтвердить факт заказа ремонтных работ.
Как показывает судебная практика, далеко не всегда удается добиться возврата денежных средств, повторных ремонтных работ или иного рода компенсации, просто обратившись в автосервис. Зачастую приходится доказывать, что проблема заключается в неверно выполненном ремонте, а не в чем-то еще.
Если вы попали в ситуацию, когда после выполненного автосервисом ремонта ваше авто приобрело дефекты, придется обращаться с жалобой в автосервис или с иском в суд. Наши юристы помогут вам доказать, что неисправности возникли вследствие проведенных ремонтных работ, подготовить необходимые документы, обратиться в сервис или в судебную инстанцию и решить вопрос в вашу пользу.
юристов онлайн
+ активных клиентов ЕЮС
лет на рынке
Получить консультацию
Оцени шансы на успех — задай вопрос бесплатно
